Når en innbygger i Københavns Kommune søker om innsyn i saken sin, pleide man å sette i gang med et omfattende arbeid. På tvers av forvaltninger og kommunale kontorer skulle dokumenter samles inn, velges ut, gjennomleses, delvis overstrykes, kopieres og til slutt utleveres til innbyggeren.
Effektivisere med dataroboter
Albert og 85 andre dataroboter behandlet 330.000 saker for kommunen
